Không phải ai cũng chơi để giải trí đơn thuần. Với những người coi cá cược là đam mê nghiêm túc, Relax Gaming dành riêng chương trình High Roller – hạn mức cược cao, bàn VIP độc quyền, hoàn tiền ưu đãi và quản lý tài khoản cá nhân 24/7.
Mọi giao dịch của High Roller được xử lý ưu tiên, bảo mật tuyệt đối và không bao giờ bị trì hoãn bởi quy trình thẩm định thông thường.
Mỗi cấp độ mang đến đặc quyền riêng, càng lên cao càng nhiều lợi ích độc quyền.
Những lợi ích mà chỉ thành viên High Roller của Relax Gaming mới được hưởng.
High Roller không bị giới hạn bởi hạn mức rút tiền thông thường. Yêu cầu rút tiền lớn được xử lý trong vòng 15 phút, bất kể giờ giấc – không cần chờ đợi như tài khoản thường.
Dù thắng hay thua, bạn vẫn nhận hoàn tiền trên tổng số tiền đã cược trong tuần. Với Diamond VIP là 1% không giới hạn – một khoản không nhỏ khi bạn chơi với mức lớn.
Bạn sẽ có một người quản lý tài khoản (Account Manager) riêng biệt, liên lạc trực tiếp qua Zalo hoặc Telegram, sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào kể cả nửa đêm.
Phòng Live Casino riêng cho High Roller với dealer người thật, không gian thanh lịch và mức cược tối thiểu cao hơn để đảm bảo trải nghiệm xứng tầm với đẳng cấp của bạn.
Không áp dụng chương trình khuyến mãi chung chung. High Roller nhận ưu đãi được thiết kế riêng dựa theo thói quen chơi, môn thể thao hoặc trò chơi yêu thích của từng người.
Diamond VIP được mời tham dự các sự kiện thể thao lớn, giải đấu eSports, và trải nghiệm du lịch cao cấp do Relax Gaming tổ chức hàng quý tại Việt Nam.
Thuật ngữ "High Roller" xuất phát từ thế giới casino Las Vegas, dùng để chỉ những người chơi đặt cược số tiền lớn và thường xuyên. Họ không phải là những người chơi vì tò mò hay để giải trí đơn giản sau giờ làm – họ hiểu luật chơi, phân tích kỹ trước khi quyết định và coi đây là một phần trong chiến lược tài chính cá nhân của mình.
Relax Gaming nhận ra rằng nhóm người chơi này cần một môi trường khác hẳn so với người chơi thông thường. Họ không cần hướng dẫn từng bước, không cần ưu đãi chào mừng nhỏ lẻ, và chắc chắn không muốn bị giới hạn bởi hạn mức rút tiền cứng nhắc. Điều họ cần là sự tôn trọng, tốc độ, và sự linh hoạt – đó là lý do chương trình High Roller ra đời.
Có một quan niệm sai lầm phổ biến là High Roller chỉ dành cho những người cực kỳ giàu có. Thực ra, điều quan trọng hơn là phong cách chơi. Một người đặt cược đều đặn 5–10 triệu đồng mỗi buổi, hiểu kèo bóng đá và biết quản lý vốn, hoàn toàn có thể và xứng đáng được hưởng đặc quyền VIP Standard tại Relax Gaming sau một thời gian ngắn tích lũy điểm.
Điểm tích lũy tại Relax Gaming không bao giờ hết hạn và không bao giờ bị reset. Mỗi đồng bạn nạp và cược đều được ghi nhận, và hành trình từ thành viên thường lên VIP Standard thực ra không xa như nhiều người nghĩ – chỉ cần bạn chơi đều đặn và có chiến lược.
Trong dài hạn, hoàn tiền (cashback) là một trong những lợi ích quan trọng nhất đối với người chơi lớn. Hãy thử tính: nếu bạn đặt cược trung bình 100.000.000 ₫ mỗi tuần, với mức hoàn tiền 0.6% của VIP Gold, bạn nhận lại 600.000 ₫ mỗi tuần – tức khoảng 2.400.000 ₫/tháng, chỉ riêng từ cashback. Con số này tăng lên 1.000.000 ₫/tuần nếu bạn đạt Diamond với 1% cashback.
Điều quan trọng là cashback của Relax Gaming không yêu cầu vòng cược – tiền được trả thẳng vào số dư tài khoản chính, bạn có thể rút ngay hoặc tiếp tục chơi tùy ý. Đây là điểm khác biệt lớn so với nhiều nhà cái áp điều kiện vòng cược ×5–×10 cho cả tiền hoàn.
Không vòng cược cho cashback: Tiền hoàn trả thẳng vào số dư chính, rút ngay lập tức không cần điều kiện gì thêm.
Cashback thanh toán mỗi thứ Hai: Tổng cược của tuần trước được tính và hoàn tiền tự động vào sáng thứ Hai hàng tuần.
Không bị giới hạn cashback tối đa: Diamond VIP không có trần cashback – cược càng nhiều, nhận lại càng nhiều, không bị chặn.
Bảo lưu cấp độ VIP: Cấp độ VIP được giữ nguyên ít nhất 3 tháng ngay cả khi tổng cược giảm đột ngột trong một tuần.
Phòng Live Casino thông thường có thể có hàng trăm người chơi cùng lúc, không khí đôi khi ồn ào và tỷ lệ cược bị giới hạn để phù hợp với đại đa số. Phòng VIP của Relax Gaming khác hẳn: số lượng người chơi giới hạn, dealer được đào tạo chuyên biệt, và quan trọng nhất – mức cược tối đa được nâng lên đáng kể so với bàn thường.
Ở bàn Baccarat VIP Diamond, mức cược tối đa có thể lên đến 50.000.000 ₫ mỗi ván – một con số mà hầu hết các nhà cái trực tuyến tại Việt Nam không dám đáp ứng. Tương tự với Roulette VIP và Blackjack VIP. Đây không phải là marketing – đây là cam kết của Relax Gaming với những người chơi nghiêm túc.
Người chơi lớn không cần được "chiều chuộng" hay nhận quà linh tinh – họ cần được tôn trọng. Tôn trọng thể hiện qua tốc độ xử lý giao dịch, tính minh bạch của tỷ lệ, và sự linh hoạt trong các điều khoản. Đó là giá trị cốt lõi Relax Gaming xây dựng cho mọi dịch vụ trong chương trình High Roller.
Mức cược cao hơn, phòng riêng và tỷ lệ hoàn tiền tốt hơn trên tất cả các danh mục.
Bàn riêng, dealer chuyên nghiệp
Max 50.000.000 ₫/vánChâu Âu & Pháp, phòng VIP
Max 30.000.000 ₫/lầnMulti-hand, phòng riêng
Max 40.000.000 ₫/tayProgressive jackpot, mức cược lớn
Max 5.000.000 ₫/spinKèo lớn không giới hạn (Diamond)
Không giới hạn (Diamond)Kèo độc quyền, tỷ lệ cao nhất
Max 20.000.000 ₫/kèoPhòng VIP tốc độ cao, cá boss lớn
Max 2.000.000 ₫/đạnBàn VIP tốc độ nhanh, hạn mức cao
Max 10.000.000 ₫/ván
Không cần đăng ký riêng – hệ thống tự động theo dõi và nâng cấp khi bạn đủ điều kiện.
Đăng ký miễn phí, xác minh số điện thoại qua OTP. Toàn bộ quá trình dưới 3 phút, không cần giấy tờ phức tạp ngay từ đầu.
Mỗi đồng bạn nạp đều được tính vào tổng tích lũy. Nạp qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking – tất cả đều được ghi nhận như nhau.
Khi tổng nạp tích lũy đạt 50.000.000 ₫, hệ thống tự động nâng tài khoản lên VIP Standard. Bạn nhận thông báo qua SMS và email ngay lập tức.
Từ VIP Gold trở lên, một Account Manager sẽ chủ động liên hệ để giới thiệu đặc quyền và thiết lập kênh liên lạc riêng với bạn.
Cấp Diamond được đội ngũ Relax Gaming chủ động mời dựa trên lịch sử chơi. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để được xem xét nếu nghĩ mình đủ tiêu chuẩn.
Ví dụ điển hình từ thành viên thường lên Diamond trong 6 tháng.
Tất cả phương thức đều được tính vào tổng tích lũy VIP như nhau.
Chia sẻ thực tế từ các thành viên VIP của Relax Gaming.
Trước đây tôi chơi ở chỗ khác, mỗi lần rút hơn 50 triệu là bị hỏi đủ thứ giấy tờ, chờ cả ngày. Từ khi lên VIP Gold tại Relax Gaming, rút 200 triệu trong 15 phút, không ai hỏi gì cả. Đó là sự tôn trọng.
Cái tôi thích nhất là cashback không vòng cược. Nhiều chỗ nói hoàn tiền nhưng điều kiện vòng cược ×8 thì thực ra chẳng khác gì không có. Ở đây nhận xong rút luôn, đơn giản và thực chất.
Bàn Baccarat VIP khác hẳn bàn thường – ít người, dealer chuyên nghiệp hơn, không bị mất tập trung. Mức cược cao hơn cũng phù hợp vì tôi không muốn phải đặt 20 tay nhỏ thay vì 2 tay lớn.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi muốn tìm hiểu về chương trình VIP.